Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» объявил о запуске нового помощника, который в интерактивном режиме будет помогать потребителям электричества решать возникающие вопросы. В мессенджерах Viber и Telegram, соцсети «ВКонтакте» начал работать новый чат-бот. Задавать вопросы и получать на них ответы пользователи смогут в режиме 24/7.
Онлайн-помощник сообщит потребителю состояние лицевого счёта, расскажет о действующих тарифах на электроэнергию, о том, как и где можно оплатить квитанцию. Важная особенность сервиса — он взаимодействует с потребителем индивидуально. Чат-бот будет принимать показания счётчиков и автоматически пересылать их в расчётный центр.
Начать взаимодействовать с роботом-помощником просто. В поисковой строке в соцсети «ВКонтакте» следует ввести «gesbbbot», в Telegram — @Gesbb_bot и выбрать чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск», а в Viber в разделе «Чаты» ввести запрос «Газпром энергосбыт Брянск».
С подробной инструкцией можно ознакомиться на сайте поставщика электроэнергии в Брянской области.
Фото: pixabay.com
В дар учреждению были переданы два комплекта парадной формы Кремлёвского полка и резное панно ...
Данное предприятие является значимым не только для экономики Брянщины, но и служит примером ...
На площадке собрались более двухсот учащихся из 18 училищ олимпийского резерва со всей страны. ...
Брянский студенческий спортивный клуб успешно прошёл этапы интернет-голосования и экспертного ...
Руководитель местного отделения Ассоциации Олег Пугачев обозначил ключевые запросы ветеранского ...
Николай Васильевич родился на брянской земле 16 сентября 1953 года. Получив рабочую ...
