Бережливые технологии повысят качество обслуживания брянцев в соцсфере

Вице-премьеры Андрей Белоусов и Татьяна Голикова обсудили внедрение бережливых технологий в социальную сферу. Президент России В.В. Путин в ходе послания Федеральному Собранию поручил охватить проектами по повышению производительности труда 40% средних и крупных предприятий базовых несырьевых отраслей экономики и все учреждения социальной сферы.

 – К середине лета предстоит сформировать план по внедрению бережливых технологий в приоритетные социальные учреждения регионов страны и определить показатели эффективности. Ключевыми результатами должны стать повышение доступности услуг и скорости обслуживания для граждан, поэтому оценивать результаты планируется через механизмы обратной связи, – сообщил Андрей Белоусов. – На основе опыта внедрения технологий бережливого производства в отдельные социальные учреждения будут выработаны единые рекомендации. Их применение позволит качественно повысить уровень обслуживания в социальных учреждениях к 2030 году. Кроме того, в соответствии с поручением Президента рассмотрим включение мероприятий по внедрению методик бережливого производства в национальные проекты, – отметила Татьяна Голикова.

Проекты по повышению эффективности несырьевых компаний и социальных организаций реализуются в рамках нацпроекта «Производительность труда», который охватил более 6 тыс. компаний. В сфере здравоохранения работает проект «Бережливая поликлиника». Он помогает сократить очереди к врачам, развести потоки пациентов, повысить качество обслуживания.

С 2022 года запущен проект «Комфортная школа», который работает по схожим принципам: реорганизация снижает нагрузку на учителей, сокращает очереди в гардеробе и библиотеке. Вице-премьеры договорились учесть этот опыт для реализации поручения президента РФ.

Фото из открытых источников в интернете