В Брянске начали собирать вопросы для прямой линии губернатора

---

Колл-центр для приема обращений граждан к предстоящей прямой линии с губернатором Брянской области Александром Богомазом начал работу 13 ноября. Операторы-волонтеры фиксируют вопросы жителей.

Подготовка к прямой линии с главой региона Александром Богомазом, которая запланирована на 20 ноября, вышла на активную стадию. С сегодняшнего дня, 13 ноября, начал функционировать специальный колл-центр для сбора вопросов от жителей области. Наиболее активные вопросы поступают по темам здравоохранения, образования и ЖКХ.

Прием звонков осуществляется ежедневно с 10 утра до 7 вечера вплоть до дня проведения мероприятия. Работу на телефонах обеспечивают подготовленные волонтеры, которые трудятся в две смены в «Доме волонтера».

С первых минут работы колл-центра поступило множество обращений. При контакте операторы уточняют личные данные звонящего, место проживания и суть проблемы, а также обязательно запрашивают контактную информацию для предоставления ответа.

Как сообщает РИА «Стрела», помимо телефонных звонков, брянцы могут отправить свои вопросы по электронной почте voprosglave@bryanskobl.ru с соответствующей пометкой, через популярные мессенджеры и социальные сети, а также воспользоваться платформой обратной связи на портале Госуслуг.

Дополнительно для жителей области будет организована работа площадок «Открытый микрофон».

Фото: РИА «Стрела»