Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» объявил о запуске нового помощника, который в интерактивном режиме будет помогать потребителям электричества решать возникающие вопросы. В мессенджерах Viber и Telegram, соцсети «ВКонтакте» начал работать новый чат-бот. Задавать вопросы и получать на них ответы пользователи смогут в режиме 24/7.
Онлайн-помощник сообщит потребителю состояние лицевого счёта, расскажет о действующих тарифах на электроэнергию, о том, как и где можно оплатить квитанцию. Важная особенность сервиса — он взаимодействует с потребителем индивидуально. Чат-бот будет принимать показания счётчиков и автоматически пересылать их в расчётный центр.
Начать взаимодействовать с роботом-помощником просто. В поисковой строке в соцсети «ВКонтакте» следует ввести «gesbbbot», в Telegram — @Gesbb_bot и выбрать чат-бот ООО «Газпром энергосбыт Брянск», а в Viber в разделе «Чаты» ввести запрос «Газпром энергосбыт Брянск».
С подробной инструкцией можно ознакомиться на сайте поставщика электроэнергии в Брянской области.
Фото: pixabay.com
Центр поддержки предпринимательства регионального Центра оказания услуг «Мой Бизнес» приглашает ...
Экскурс в прошлое совершили пятиклассники лицея № 27 имени Героя Советского Союза И. Е. ...
Губернатор Брянской области Александр Богомаз обсудил на рабочей встрече с представителями ...
В ближайшие месяцы обновление ждёт водопроводы на улицах Малаховка, Западная, Смоленская, ...
Центр внедряет полустационарные формы сопровождения детей. Сейчас здесь проживают 33 ребёнка. ...
Библиотекари подготовили экспозицию фотографий и стихов «Державы верные сыны». На мероприятие ...
