В Брянской области вдвое увеличили количество каналов единого call-центра 122 по вопросам коронавируса

21 января 2022

В Брянской области время ожидания абонента, который позвонил по телефону 122, занимает всего полминуты. Это телефон единого колл-центра, специалисты которого консультируют граждан по вопросам коронавирусной инфекции. В ожидании пятой волны ковида в областном колл-центре увеличили резерв консультантов за счёт студентов из Брянского медицинского колледжа.

В начале пандемии в каждой поликлинике Брянской области была организована горячая линия для помощи пациентам по телефону. Но вскоре этого оказалось мало. В регионе создается единый колл-центр 122.

С 1 января 2022 года в колл-центре круглосуточно принимаются звонки по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе и по лекарственному обеспечению. Старый номер горячей линии (4832) 74-54-11 с 1 января отключён.

Базой регионального колл-центра стала первая городская поликлиника. Однако консультацию может получить любой пациент региона.

Главное здесь для студентов-добровольцев — выслушать звонившего, правильно оформить заявку и направить в надлежащее медучреждение. В сложных вопросах студентам на подмогу придут профессиональные консультанты.

Работники колл-центра 122 помогут оформить заявку на прививку от коронавируса. В случае необходимости направят прививочную бригаду к пациенту на дом, договорившись о времени визита.

Подробности в телесюжете «Брянской Губернии».

Фото: скриншот видео laquo;Брянской Губернии»

БАРС Брянск

Еще по теме:

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
11 июля 2025, 08:27

В Брянске начали ремонт улицы Строкина на участке от улицы Горбатова до Визнюка

С 11 июля на улице Строкина в Советском районе Брянска стартует капитальный ремонт. Подрядчик полностью заменит дорожное покрытие на участке от улицы Горбатова до Визнюка. (далее…)

11 июля 2025, 08:17

В Брянске прошёл совместный приём по вопросам взыскания алиментов

Главный судебный пристав Брянской области Елена Бывшева и Уполномоченный по правам ребёнка Брянской области Инна Мухина провели личный приём граждан. Жители региона получили (далее…)

11 июля 2025, 08:12

Брянская школьница выбрала профессию медсестры после профориентационного проекта

Выпускница из Брянска Алиса Прокопцева решила стать медсестрой после участия в проекте «Билет в будущее». Девушка прошла мастер-классы по оказанию первой помощи, что помогло ей (далее…)

10 июля 2025, 22:04

Брянский школьник победил на всероссийской спартакиаде допризывников

Ярослав Балалаев из Дятьково Брянской области занял первое место в беге на 3000 метров на Спартакиаде молодежи допризывного возраста в Волгограде. В соревнованиях участвовали команды (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить