В Брянской области вдвое увеличили количество каналов единого call-центра 122 по вопросам коронавируса

21 января 2022

В Брянской области время ожидания абонента, который позвонил по телефону 122, занимает всего полминуты. Это телефон единого колл-центра, специалисты которого консультируют граждан по вопросам коронавирусной инфекции. В ожидании пятой волны ковида в областном колл-центре увеличили резерв консультантов за счёт студентов из Брянского медицинского колледжа.

В начале пандемии в каждой поликлинике Брянской области была организована горячая линия для помощи пациентам по телефону. Но вскоре этого оказалось мало. В регионе создается единый колл-центр 122.

С 1 января 2022 года в колл-центре круглосуточно принимаются звонки по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе и по лекарственному обеспечению. Старый номер горячей линии (4832) 74-54-11 с 1 января отключён.

Базой регионального колл-центра стала первая городская поликлиника. Однако консультацию может получить любой пациент региона.

Главное здесь для студентов-добровольцев — выслушать звонившего, правильно оформить заявку и направить в надлежащее медучреждение. В сложных вопросах студентам на подмогу придут профессиональные консультанты.

Работники колл-центра 122 помогут оформить заявку на прививку от коронавируса. В случае необходимости направят прививочную бригаду к пациенту на дом, договорившись о времени визита.

Подробности в телесюжете «Брянской Губернии».

Фото: скриншот видео laquo;Брянской Губернии»

БАРС Брянск

Еще по теме:

Июль 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июн    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
Картина дня
11 июля 2025, 13:13

Брянский агроном поборется за звание лучшего в России

 Главный агроном ООО «Красный Рог» из Почепского района Глеб Децик представит Брянскую область на всероссийском конкурсе профессионального мастерства «Лучший по профессии». (далее…)

11 июля 2025, 12:58

В Брянской области начала свою работу агропромышленная выставка «День поля»

11 июля в селе Кокино открылась 16-я агропромышленная выставка «День поля» На площади более 20 гектаров представлены новейшие технологии, сельхозтехника и достижения аграриев. (далее…)

11 июля 2025, 12:45

В Брянске задержали угнавших ВАЗ-2101 подростков

Двое 17-летних жителей Брянска угнали ВАЗ-2101, оставленный владельцем незапертым. Не справившись с управлением, они врезались в дерево и скрылись с места ДТП. (далее…)

11 июля 2025, 12:34

Брянская полиция получила 20 новых служебных автомобилей

Автопарк УМВД по Брянской области пополнился 20 новыми машинами. Транспортные средства уже оснащены всем необходимым оборудованием для выполнения служебных задач. (далее…)

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить